Доставка и оплата интернет-заказов

Качественный сервис Loriblu теперь доступен и в режиме он-лайн! Оцените все преимущества интернет-шоппинга от Loriblu, не выходя из дома: клиентская поддержка, надежная и быстрая доставка, а так же опция "Твой Размер" лишат Вас предубеждений в отношении он-лайн покупок обуви. Выбирайте самые стильные новинки сезона в нашем интернет магазине, задайте вопросы консультанту и задайте самые удобные для Вас параметры доставки. Самые яркие новинки с миланских подиумов еще никогда не были так близко!

Как происходит доставка интернет-заказов

1. Укажите все параметры Вашего заказа в форме заказа на сайте.

2. Если у Вас возникли вопросы относительно размеров или комплектации заказа - свяжитесь с нашим контакт-центром по бесплатному номеру 0-800-210-474.

3. Ваш заказ будет подготовлен к доставке в оперативные сроки, при условии наличия выбранных позиций на складе.

Оплата заказов* происходит только после подтверждения наличия позиций из заказа на сайте  данными ниже способами расчета:

* Все финансовые операции производятся только в украинской гривне (UAH).

Способы получения доставки интернет магазина Loriblu

При оформлении заказа, Вам будет предложено выбрать один из предложенных ниже способов доставки:

* Опция доступна только для г. Киева

** Магазины-пункты выдачи интернет-заказов:

г. Киев

г. Львов:

г. Одесса:

"Твой размер"

Воспользуйтесь новой эксклюзивной опцией "Твой Размер" от интернет-магазина Loriblu. Выберите самый подходящий размер обуви не выходя из дома: при доставке заказа на дом, курьер доставит Вам обувь указанного в заказе размера, а так же аналогичную пару на размер больше или меньше ( в зависимости от конфигурации). Данная услуга абсолютно бесплатна. Воспользоваться опцией "Твой Размер" могут только клиенты интернет магазины из г. Киев.

Гарантия и возврат

Купив у нас товар, вы обязуетесь ознакомиться и согласны с перечисленными ниже рекомендациями по подбору, эксплуатации, уходу и хранению одежды и обуви. Просим сохранять чек на покупку до окончания срока гарантии.

Ссылки на законодательные акты и нормативную базу:

Закон Украины «О защите прав потребителей»;

Постановление КМУ №172 от 19.03.1994г.;

Правила розничной торговли непродовольственными товарами;

Рекомендации для определения характера дефектов обуви и условий его эксплуатации;

ДСТУ 1460-91 "Изделия трикотажные верхние по заказу населения. Общие технические условия";

ДСТУ 2027-92 "Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения";

ДСТУ 2033-92 "Изделия швейные. Дефекты. Термины и определения";

ДСТУ 2077-92 "Изделия трикотажные. Дефекты. Термины и определения";

ДСТУ ГОСТ 26167: 2009 "Обувь повседневная. Общие технические условия";

ДСТУ ГОСТ 19116: 2007 "Обувь модельная. Общие технические условия";

ГОСТ Украины 2063-92 "Обувь для активного отдыха. Технические условия";

ДСТУ ГОСТ 26165: 2009 "Обувь детская. Общие технические условия";

ДСТУ ГОСТ 1135: 2007 "Обувь домашняя и дорожное. Общие технические условия";

ДСТУ ГОСТ 28631: 2006 "Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи. Общие технические условия";

ГОСТ 28754-90 "Ремни поясные и для часов. Общие технические условия";

ДСТУ 2157-93 "Обувь. Термины и определения";

ДСТУ 2158-93 "Обувь. Дефекты. Термины и определения";

ГОСТ 28371-89 "Обувь. Определение сортности»;

ГОСТ 11373 "Обувь. Размеры".

Уважаемые покупатели
Для того, чтобы одежда и обувь приносили Вам удовольствие каждый день и служили долго, придерживайтесь простых правил эксплуатации:

• Необходимо правильно подбирать одежду и обувь по размеру - чувство комфорта при примерке очень важно.

• При покупке и эксплуатации учитывайте сезонность и назначение.

• Если одежда или обувь намокнет, высушите её в условиях комнатной температуры. Категорически запрещается сушить одежду или обувь на батарее, с помощью нагревательных приборов, в микроволновых печах.

• При стирке одежды – обратите внимание на допустимые температурные режимы стирки. Стирка любого вида обуви - запрещается.

Помните, что:

а) кожаная и текстильная обувь не предназначено для использования в дождливую погоду, так как она не является непромокаемой;

б) повседневная одежда и обувь предназначена для использования на улице и в помещениях с учетом личных предпочтений и возрастных особенностей;

в) летняя одежда и обувь по конструкции и применяемым материалам предназначена для использования только в летний период;

г) зимняя одежда и обувь по конструкции и применяемым материалам предназначена для использования только в зимний период;

д) демисезонная обувь предназначена для использования в весенне-осенний период, так как конструкция обуви и материалы для её изготовления использовались с учетом погодных условий в весенне-осенний период.

Общие указания по уходу за одеждой

• Изделия из цветных тканей, тканей с набивным рисунком, с нанесением печатного рисунка, вышивкой, аппликацией, стразами и т.п. рекомендуется стирать без замачивания, отдельно от изделий белого цвета с использованием специальных моющих средств для цветных изделий, предварительно вывернув на изнаночную сторону.

• Новое цветное изделие при первых стирках нужно стирать отдельно от остальных, так как вода может окрашиваться.

• Перед стиркой проверьте, что ничего не забыли в карманах.

• Температура, режим стирки и сушки зависят от состава материалов, из которых изготовлена одежда. Натуральные ткани (шерсть, лен, шелк) садятся при слишком высоких температурах и теряют форму при автоматической сушке или вертикальном подвешивании одежды. Искусственные и синтетические ткани очень чувствительны к горячей воде и должны стираться при умеренной температуре. Кроме того, многие порошки содержат добавки, которые неэффективны при высоких температурах.

• Жидкие средства для стирки предпочтительнее твердых или порошковых. Слишком большое количество стирального порошка может испортить одежду — если моющее средство не растворяется полностью, после стирки на ней могут проступить пятна.

• Изделия с печатью предпочтительно не подвергать барабанной сушке.

• Изделиям из трикотажного полотна после стирки следует придать форму и слегка потянуть их по длине (во влажном виде), затем развесить на сушилке.

• Во время сушки одежды на свежем воздухе следует избегать попадания на нее прямых солнечных лучей. Перед сушкой складывайте тяжелые вещи, чтобы они не растягивались.

• Утюжить изделия с нанесением можно только с изнаночной стороны, надев на гладильную доску, во избежание появления оттисков и лоснящихся пятен.

• Изделия с аналогичными методами печати логотипа на разных поверхностях и материалах могут требовать разного ухода. Уточняйте особенности ухода за изделием в момент заказа.

 
На ярлыке изделия содержится полная информация о составе изделия и о том, как его чистить, сушить и гладить. Аккуратно следуйте этим указаниям.

Стирка

  Машинная стирка с обычным циклом стирки и отжима. Указана максимальная температура стирки

  Деликатная стирка или «ручной режим»

  Допускается только ручная стирка при температуре не выше 40°С

  Стирка запрещена

Отбеливание

  Допускается любое отбеливание

  Отбеливание без хлора

  Отбеливание запрещено

Сушка

  Не выкручивать при отжиме

  Допустимо сушить в подвешенном состоянии

  Дать стечь, не отжимая

  Сушить в расправленном виде на горизонтальной поверхности

  Допустима машинная сушка

  Сушка в машине запрещена

Глажение

  Допустимо глажение горячим утюгом при температуре 200°С (натуральный хлопок, лен или вискоза)

  Глажение при средней температуре утюга 150°С (полиэстер, натуральная шерсть)

  Глажение прохладным утюгом при температуре около 110°С (натуральный или искусственный шелк, акрил)

  Глажение запрещено

 Химчистка

  Химчистка любым растворителем

  Химчистка бензиновым растворителем

  Химчистка любым растворителем, кроме трихлорэтилена

  Аквачистка (чистка водой)

  Химчистка запрещена

Общие указания по уходу за обувью:

Снимайте обувь, не наступая на задник; при одевании обуви пользоваться специальной лопаткой для обуви для того, чтобы предупредить разрыв швов и деформацию обуви;

Ежедневно чистьте обувь от пыли и грязи мягкой влажной тканью или щеткой, а затем вытирать сухой тканью; запрещается мыть обувь в воде

Не носите одну и ту же пару обуви несколько дней подряд, дайте обуви возможность высохнуть естественным путем;

Сушить обувь только естественным путем подальше от прямых солнечных лучей, отопительных и обогревательных приборов, используя специальные приспособления для сохранения формы обуви или набив обувь изнутри мягким сухим бумагой;

На сухое чистое обувь нужно периодически наносить специальные средства и кремы для ухода за кожаной обувью и через 5-10 минут после нанесения крема отполировать поверхность кожи обувь мягкой тканью;

Перед длительным хранением обувь необходимо почистить, высушить и упаковать в коробку или мешочек из ткани.

Кожаная обувь:

После использования вычистите обувь от грязи и пыли резиновой щеткой. Для освежения цвета, придания блеска и защиты от воздействия внешней среды мажьте верх обуви тонким слоем цветного или бесцветного крема специального назначения. Через 5-10 минут отполируйте его волосяной щеткой или шерстяной тканью. Если лицевой слой кожи поврежден, то нанесите на поврежденное место тонкий слой краски соответствующего тона. После того, как краска высохнет, вычистите обувь сухой щеткой.

Обувь с верхом из замши, нубука и велюра:

Велюр, нубук и замшу чистят только в сухом состоянии. Для удаления пыли и грязи используют специальную резинку, после использования которой поверхность ворсистой кожи снова становится шероховатой. Для очистки и расчесывания используют креповые щетки, а для залоснившиеся замши можно использовать щетку с металлическим ворсом. Для ежедневного ухода и освежения цвета рекомендуется использовать специальный спрей, который защищает замшу, велюр и нубук от влаги, отталкивает грязь, а также предупреждает образование водяных и соляных разводов. Для удаления жирных пятен пользуйтесь специальным химическим средством.

Обувь из лаковой кожи:

После использования обуви вычистите загрязненную поверхность влажной тканью, дальше вытрите ее сухой. Другой тканью, смоченной в льняном масле, протрите лакированные части и сразу после этого натрите до блеска тканью из фланели.

Лаковую обувь на солнце или под ярким светом ламп дневного освещения выгорает, лаковое покрытие меняет свой первоначальный цвет, теряет товарный вид. Лаковую обувь не предназначено для использования в морозную погоду - могут появиться трещины. Такая обувь требует особого внимания, так как не переносит температуры ниже нуля.

Сезонность обуви, в соответствии с Постановлением КМУ №172 от 19.03.1994:

зимний ассортимент - с 15 ноября по 15 марта;

летний ассортимент - с 15 мая по 15 сентября;

весенне-осенний ассортимент - с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.

При использовании сезонной обуви с нарушением сезонности, претензий к качеству продукции не принимаются.

При истечении гарантийного срока обращения относительно недостатков не принимаются.

Гарантийный срок - это срок, в течение которого изготовитель (продавец) принимает на себя обязательства по осуществлению бесплатного ремонта или замене соответствующей продукции в связи с введением ее в эксплуатацию.

Гарантийные сроки эксплуатации в соответствии со ст.7 «Закон Украины о защите прав потребителей»:

Для изделия швейных и трикотажных (одежда) – 30 дней;

Для повседневной, домашней и модельной обуви - 30 дней;

Для обуви для активного отдыха - 60 дней;

Для детской обуви - 30 дней;

Для женских и мужских ремней 30 дней.

Продавец гарантирует соответствие одежды и обуви требованиям настоящих стандартов при соблюдении покупателем условий эксплуатации.

После окончания гарантийного срока обращения по вопросам недостатков, которые возникли, не рассматриваются.

На дефекты одежды и обуви, возникшие в результате несоблюдения правил по уходу и эксплуатации или вследствие механических повреждений, гарантия не распространяется.

Гарантийный срок эксплуатации обуви высчитывается со дня продажи, а для одежды и обуви приобретённых заранее - с начала соответствующего сезона.

Гарантии на одежду и обувь не распространяются:

• Естественный износ деталей (частей) Товара (изделия), а также его внешнего и внутреннего покрытия в процессе эксплуатации

• На дефекты, возникшие вследствие нарушения покупателем порядка эксплуатации ухода, хранения и при наличии механических повреждений (затяжки, ожоги, порезы, проколы и пр.)

• На дефекты возникшие вследствие неправильной чистки, стирки, сушки, а также действий химических и других веществ;

• На детали, которые требуют мелкого ремонта: пуговицы, шнурки, стельки, фурнитура, набойки (поскольку они являются переменными);

• На изменение цвета натуральной кожи при попадании на нее воды не считается дефектом производства. Если вы решили приобрести обувь с темной подкладкой (черная, бордовая, красная и т.д.), то будьте готовы к тому, что под действием влаги и пота подложка может краситься, что не считается дефектом.

• В случае отсутствия документов, подтверждающих приобретение Товара (изделия).

• После окончания гарантийного срока обслуживания.

Условия возврата

- Товар (изделие) должен быть чистым и сухим;

- Товар (изделие) должен быть упакованным в фирменную индивидуальную упаковку. 

- Не допускается нанесение собственного маркировки на Товар (изделие) или коробку;

- Наличие полной комплектации Товара (изделия), в том числе и деталей ,которые были сломаны (испорчены).

- Наличие документа, повреждающего продажу (товарный, кассовый чек)

- Покупатель при себе должен иметь паспорт,

- Товар (изделие), который был в ремонте не принимается.

 

закрыть
Дарим 300 грн
за подписку на наши новости